Was ist die EAA? — European Accessibility Act einfach erklärt 2026

Wenn Sie sich jemals gefragt haben "was ist die EAA?" — Sie sind nicht allein. Die European Accessibility Act (EAA) ist eines der wichtigsten neuen Gesetze für Unternehmen in der Europäischen Union. Sie verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten.

Dieser vollständige Leitfaden erklärt alles, was Sie über die EAA wissen müssen — von den Anforderungen und Fristen bis hin zu Bußgeldern und wie Sie Ihr Unternehmen vor rechtlichen Konsequenzen schützen.

Was ist die European Accessibility Act (EAA)?

Die European Accessibility Act (EAA) ist eine EU-Richtlinie, die erstmals einheitliche Barrierefreiheitsanforderungen für alle 27 EU-Mitgliedstaaten festlegt. Sie wurde im Juni 2025 in Kraft gesetzt und verpflichtet Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten.

Die EAA gilt für:

• E-Commerce-Websites und mobile Apps, über die Produkte oder Dienstleistungen an Verbraucher verkauft werden
• Bankdienstleistungen und Finanzportale
• Verkehrsdienstleistungen (Buchungssysteme für Flug, Bahn, Bus, Fähre)
• Telekommunikationsdienste
• E-Book-Plattformen und Lese-Apps
• Selbstbedienungsterminals (Geldautomaten, Fahrkartenautomaten)

Wer muss die EAA umsetzen?

Die EAA gilt für alle Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen in der EU anbieten — unabhängig davon, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Das bedeutet:

• EU-Unternehmen — Müssen die EAA vollständig umsetzen
• Nicht-EU-Unternehmen — Müssen die EAA umsetzen, wenn sie Produkte oder Dienstleistungen in der EU anbieten
• Online-Händler — Müssen ihre Websites und Apps barrierefrei gestalten
• Banken — Müssen ihre Online-Banking-Portale barrierefrei machen
• Verkehrsunternehmen — Müssen ihre Buchungssysteme barrierefrei gestalten

Die EAA gilt nicht für:

• Mikrounternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von weniger als €2 Millionen (Ausnahmen möglich)
• Öffentliche Stellen (diese fallen unter nationale Regelungen wie die BITV 2.0 in Deutschland)

EAA vs BFSG — Was ist der Unterschied?

Viele fragen sich: "Was ist der Unterschied zwischen EAA und BFSG?" Hier ist die Antwort:

Fazit: Die EAA ist die EU-weite Richtlinie, das BFSG ist die deutsche Umsetzung. Die technischen Anforderungen sind identisch.

EAA-Anforderungen — Was muss barrierefrei sein?

Die EAA verlangt, dass digitale Produkte und Dienstleistungen den WCAG 2.1 Level AA Standards entsprechen. Die wichtigsten Anforderungen sind:

1. Websites & Online-Shops

• Alle Bilder müssen alternativen Text (Alt-Text) haben
• Die Farbkontraste müssen mindestens 4.5:1 betragen
• Die Website muss vollständig per Tastatur bedienbar sein
• Alle Formularfelder müssen Beschriftungen (Labels) haben
• Die Überschriftenstruktur muss logisch sein (H1 → H2 → H3)
• Es muss "Zum Hauptinhalt springen" Links geben

2. Mobile Apps

• Touch-Ziele müssen mindestens 44x44 Pixel groß sein
• Die App muss mit Sprachausgabe (VoiceOver/TalkBack) bedienbar sein
• Alle Gesten (Wischen, Pinch) müssen Alternativen haben

3. PDF-Dokumente

• PDFs müssen getaggt sein (Tags für Überschriften, Absätze, Tabellen)
• Alle Bilder in PDFs müssen Alt-Text haben
• Die Lesereihenfolge muss korrekt sein
• Die Sprache des Dokuments muss angegeben sein

EAA-Bußgelder & Strafen — Was droht Unternehmen?

Die EAA wird von den nationalen Aufsichtsbehörden der EU-Mitgliedstaaten durchgesetzt. Unternehmen, die die Anforderungen nicht erfüllen, riskieren:

• Bußgelder — Je nach Mitgliedstaat (Deutschland: bis zu €100.000)
• Abmahnungen — Durch Wettbewerber oder Verbraucherschutzverbände
• Öffentliche Berichterstattung — Über Verstöße
• Vertrauensverlust — Bei Kunden und Geschäftspartnern
• Marktzugangsbeschränkungen — Produkte können vom EU-Markt genommen werden

Wie erreiche ich EAA-Konformität?

Schritt 1: EAA-Check durchführen

Nutzen Sie unseren kostenlosen EAA-Checker, um Ihre Website auf EN 301 549 zu testen. Sie erhalten sofort einen detaillierten Bericht mit Verstößen und Lösungsvorschlägen.

Schritt 2: Kritische Verstöße beheben

Priorisieren Sie die Behebung dieser häufigen Verstöße:

• Alt-Text: Fügen Sie beschreibenden Text zu allen Bildern hinzu
• Farbkontraste: Stellen Sie 4.5:1 für normalen Text sicher
• Tastaturzugänglichkeit: Alle Funktionen müssen mit der Tab-Taste erreichbar sein
• Formularbeschriftungen: Fügen Sie Labels zu allen Formularfeldern hinzu
• Überschriftenstruktur: Verwenden Sie eine korrekte H1-H6-Hierarchie

Schritt 3: Dokumentation erstellen

Dokumentieren Sie alle Prüfungen, behobenen Probleme und Ihre Barrierefreiheitserklärung. Dies dient als Nachweis für Ihre Compliance-Bemühungen.

Schritt 4: Regelmäßige Prüfungen

Führen Sie monatliche EAA-Prüfungen durch, um neue Verstöße durch Inhaltsaktualisierungen zu erkennen. Planen Sie jährliche manuelle Audits.

Häufig gestellte Fragen — EAA

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