Toegankelijkheidsverklaring voor Nederlandse websites — Verplichting en template 2026
„Moet ik een toegankelijkheidsverklaring op mijn website hebben?" Dat is een vraag die veel Nederlandse ondernemers zich stellen sinds de EAA (European Accessibility Act) van kracht is geworden.
In deze gids leggen we uit wat een toegankelijkheidsverklaring is, waarom deze verplicht is en geven we een gratis template die u direct kunt gebruiken.
📌 Kort antwoord — Toegankelijkheidsverklaring
Een toegankelijkheidsverklaring is een officieel document op uw website waarin u uitlegt hoe toegankelijk uw website is en hoe gebruikers problemen kunnen melden. Sinds 28 juni 2025 is deze verplicht voor alle Nederlandse websites onder de EAA.
✅ Test de toegankelijkheid van uw website
Gebruik de gratis EAA-checker om uw website te scannen op WCAG 2.1 Level AA.
Gratis EAA-checker →Wat is een toegankelijkheidsverklaring?
Een toegankelijkheidsverklaring is een officieel document op uw website waarin u transparant maakt hoe toegankelijk uw website is. Het document bevat informatie over:
- De toegankelijkheidsstatus van uw website
- Welke standaarden u volgt (WCAG 2.1 Level AA)
- Bekende problemen die nog niet zijn opgelost
- Hoe gebruikers problemen kunnen melden
- Wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt
📊 Waarom een toegankelijkheidsverklaring?
- ⚖️ Wettelijke verplichting — Vereist door de EAA sinds 28 juni 2025
- 🔍 Transparantie — Laat zien dat u toegankelijkheid serieus neemt
- 📝 Bewijslast — Dient als bewijs van uw nalevingsinspanningen
- 💬 Feedback — Geeft gebruikers een manier om problemen te melden
Is een toegankelijkheidsverklaring verplicht?
Ja. Sinds 28 juni 2025 is een toegankelijkheidsverklaring verplicht voor:
- Alle Nederlandse webshops die producten of diensten aanbieden in de EU
- Alle overheidswebsites (verplicht via de Wet digitale overheid)
- Alle semi-overheidsinstellingen (verplicht via de Wgbh/cz)
- Alle bedrijven die onder de EAA vallen
Daarnaast is een toegankelijkheidsverklaring sterk aanbevolen voor alle andere websites, omdat het laat zien dat u toegankelijkheid serieus neemt.
⚖️ Wat zegt de wet over de toegankelijkheidsverklaring?
De EAA vereist dat bedrijven een toegankelijkheidsverklaring publiceren op hun website. De verklaring moet duidelijk en gemakkelijk te vinden zijn. De ACM houdt toezicht op de naleving en kan boetes opleggen bij overtredingen.
Wat moet er in een toegankelijkheidsverklaring staan?
Een volledige toegankelijkheidsverklaring bevat de volgende verplichte onderdelen:
1. Toegankelijkheidsstatus
Vermeld of uw website volledig, gedeeltelijk of niet toegankelijk is.
- Volledig toegankelijk: Voldoet aan alle WCAG 2.1 Level AA-succescriteria
- Gedeeltelijk toegankelijk: Voldoet aan de meeste, maar niet alle criteria
- Niet toegankelijk: Voldoet aan weinig of geen criteria
2. Gebruikte standaarden
Vermeld welke toegankelijkheidsstandaarden u volgt.
- WCAG 2.1 Level AA — De standaard vereist door de EAA
- EN 301 549 — De Europese norm
3. Bekende problemen
Wees transparant over bekende toegankelijkheidsproblemen die nog niet zijn opgelost.
- Bijvoorbeeld: „Sommige PDF's zijn nog niet volledig toegankelijk"
- Bijvoorbeeld: „Video's hebben nog geen ondertiteling"
4. Contact en feedback
Geef gebruikers een manier om problemen te melden.
- E-mailadres voor toegankelijkheidsvragen
- Telefoonnummer voor dringende vragen
- Contactformulier voor algemene feedback
5. Datum van de verklaring
Vermeld wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Gratis template — Toegankelijkheidsverklaring
Hieronder vindt u een gratis template die u direct kunt gebruiken voor uw website:
📋 Template — Toegankelijkheidsverklaring
[Naam van uw bedrijf] — Toegankelijkheidsverklaring
Datum: [Datum van publicatie]
Status: [Volledig toegankelijk / Gedeeltelijk toegankelijk / Niet toegankelijk]
Toegepaste standaarden:
- WCAG 2.1 Level AA
- EN 301 549
Bekende problemen:
- [Beschrijf bekende problemen]
- [Beschrijf eventuele uitzonderingen]
Contact en feedback:
- E-mail: [uw e-mailadres]
- Telefoon: [uw telefoonnummer]
- Contactformulier: [link naar uw contactformulier]
Laatst bijgewerkt: [Datum]
Hoe maakt u een toegankelijkheidsverklaring?
Stap 1: Scan uw website
Gebruik de gratis EAA-checker van AccessiTool om uw website te scannen op WCAG 2.1 Level AA. U ontvangt een rapport met overtredingen, waarschuwingen en concrete oplossingen.
Stap 2: Identificeer bekende problemen
Noteer alle overtredingen en waarschuwingen uit het scanrapport. Dit zijn de bekende problemen die u in uw verklaring moet vermelden.
Stap 3: Vul de template in
Vul de gratis template hierboven in met uw specifieke informatie.
Stap 4: Publiceer de verklaring
Plaats de toegankelijkheidsverklaring op een zichtbare plek op uw website, bijvoorbeeld in de footer of op een aparte toegankelijkheidspagina.
Stap 5: Houd de verklaring actueel
Update de verklaring minstens één keer per jaar of wanneer u belangrijke wijzigingen aanbrengt.
Veelgestelde vragen — Toegankelijkheidsverklaring
Ja. Sinds 28 juni 2025 is een toegankelijkheidsverklaring verplicht voor alle Nederlandse websites onder de EAA. Ook overheidswebsites zijn verplicht via de Wet digitale overheid.
Een toegankelijkheidsverklaring moet de toegankelijkheidsstatus, gebruikte standaarden (WCAG 2.1 AA), bekende problemen, contactgegevens voor feedback en de datum bevatten.
Plaats de verklaring op een zichtbare plek op uw website, zoals in de footer, op een aparte toegankelijkheidspagina of in de algemene voorwaarden.
Update de verklaring minstens één keer per jaar of wanneer u belangrijke wijzigingen aanbrengt aan uw website.
In Nederland kan de ACM boetes opleggen tot €900.000 of 4% van de jaaromzet voor het niet naleven van de EAA-vereisten, waaronder de toegankelijkheidsverklaring.
🔍 Test nu de toegankelijkheid van uw website
Gratis EAA-checker — geen registratie nodig.
Gratis EAA-checker →
💬 Comments (0)